“谢谢你，邓医师。你是一个善良的好医师，遇到你是病人的福份”。8月27日上午，桂林市社会福利医院门诊诊室前发生了感人一幕：苏某某和家人捧着鲜花和锦旗找到副主任医师邓花表达谢意。简短的话语流露出患者全家人信任。

原来，今年77岁的苏某某，患有老年痴呆。4年前记忆力逐渐下降，有时认错人，情绪暴躁，给家人和邻居造成了许多困扰。家人们长时间照顾患者，身体也出现了各种不适，整个家庭生活受到很大的影响。

今年2月，经人介绍，家人带着苏某某来到福利医院就诊，邓花耐心的接待了患者及其家人。经过全面检查后，为其制订了系统的治疗计划。治疗过程中，医患双方始终保持着密切联系，通过发微信、打电话了解治疗效果，解答家属各种疑问；每次复诊，邓花都耐心地询问治疗过程中的病情变化，细致地解答家属的各种疑问，并进行相关知识宣教。患者病情逐渐趋于好转，没有疑心了，也能让家人晚上睡个好觉了。虽然生活方面还是需要家属协助，但整个家庭生活基本恢复到从前状态。邓医生的细心、耐心和暖心获得了患者及家属的高度认可。

收到鲜花和锦旗后，邓花也对患者家属表达了谢意。这面锦旗是对我们医护人员仁心仁术的最大肯定和感激。在今后的工作中，我们会不断提高医疗技术水平更好地为患者及家属服务。