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我院门诊部推行“一号管三天”便民服务

发布时间:2024-07-09 16:29 本文来源: 医院管理员

根据国家卫生健康委、国家中医药局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》(国卫医政发 [2023]11号)、《广西壮族自治区改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案 (2023-2025年)》、《自治区卫生健康委、自治区中医药局关于印发落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动实施方案的通知》(桂卫医发 [2024]13 号)等文件精神,我院门诊部于7月1日起试行“一号管3天”诊疗便民服务。优化就医流程,减轻看病负担,改善就医体验,切实增强人民群众卫生健康服务获得感和幸福感。

“一号管3天”服务适用范围

普通门诊、专家门诊,且因以下情况不能完成就诊流程的:

1.需要空腹等准备的项目,当日不能完成检验检查的患者;

2.当日就诊,但部分检验检查不能完成的患者;

3.当日就诊,但当日未取得所有检验检查报告的患者;

4.初诊后,第二、三天想复诊的病人。

“一号管3天”就诊流程

1、初诊医生在预计患者在本次门诊单元(半天)不能获取检查检验结果时,为患者填写《复诊申请单》。

2、患者凭三日内检查检验结果,需要科室解读报告和明确治疗方案的,由分诊护士为患者开具《复诊申请单》。

3、患者凭《复诊申请单》,由分诊护士引导至当前患者排队较少的诊室,或者至患者指定的出诊医师诊室报到,由出诊医生为患者通过“诊间挂号”的模式进行挂号但不收取挂号费并等候就诊。




温馨提示

我院实行实名制就诊,请携带本人有效身份证件(居民身份证、电子医保卡、医保卡、电子健康卡或就诊卡等)挂号就诊,在预约就诊时间段前30分钟到达医院,到相应诊区报到或手机报到,在候诊区等候就诊。

复诊患者请手持复诊申请单,由导医引导报到,等候叫号复诊。

预约挂号方式:

1.微信公众号关注“桂林市社会福利医院服务号”可实现挂号服务;

2.人工挂号窗口;

如需要帮助时,请与导医工作人员联系,我们将竭诚为您服务。


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