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【光荣榜】锦旗连连赞誉满满 为患者提供像对自己母亲一样好的服务

发布时间:2024-04-16 10:59 本文来源: 医院管理员

4月6日,桂林市社会福利医院一病区迎来了一位特别的访客——左先生。他手捧一篮水果,拿着一面锦旗,激动地说:“我今天是特地来感谢一病区全体医护人员的,谢谢你们让我重获新生!”在锦旗上赫然印着:“巾帼英雄”几个大字。




今年快60岁的左先生,患有双相情感障碍。今年2月中旬,在家养病的左先生病情出现变化,夜不能眠,坐立不安。白天脾气很大,不如意就冲家人发脾气,还经常在言语上威胁家人、仇视家人。家属无奈之下,只能将其送入我院一病区住院治疗。入院诊断为不伴有精神病性症状的躁狂发作,同时伴有多种躯体疾病。

在左先生刚入院的一周里,兴奋话多,好管闲事,引起同室友的不满。护士长及当班护士在了解到情况后,做好同室友病友的解释、思想工作;同时根据左先生精力旺盛、好管闲事的特点安排他协助护士做点力所能及的事。

左先生刚开始觉得自己的管床医生杨温和是个年轻小姑娘,对她抱怀疑态度,不太配合治疗。慢慢深入了解后,他感受到杨医生及一病区医护人员对待病人的耐心、细心、用心,信任度逐渐树立、培养和加强,逐步地主动配合治疗。

医生护士根据左先生检查结果的具体情况,制定了个性化的治疗、护理方案:对他进行健康知识宣教,陪他参加康复训练,联合团体心理治疗,左先生情绪很快得到稳定,睡眠也逐渐得到改善,病情明显地好转,并于近日出院。

一病区医护人员一心为患者服务的精神让左先生和家人深受感动,为了表示感谢,他特意带着水果和锦旗前来感谢大家。

看到左先生病情好转出院,一病区医护人员真心为他高兴;受到病人及家属的肯定、感谢,他们感到自身价值感提升,荣誉感满满。医护人员们谢绝了水果,欣然接受了左先生送的锦旗,并以此来激励自己,不断提升专业技术能力,更好地服务于患者。

一面面红色锦旗,代表的不仅仅是患者对医护人员的感激之情,更是对桂林市社会福利医院医疗技术和服务态度的肯定。“为患者提供像对自己母亲一样好的服务”的服务宗旨不是一个口号,而是一种实实在在的行动。这种行动贯穿于医院日常工作的点点滴滴,让群众真正感受到了更好的医疗服务和就医体验。


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【光荣榜】锦旗连连赞誉满满  为患者提供像对自己母亲一样好的服务
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