近日，桂林市社会福利医院收到一封来自12345政务服务便民热线的特殊感谢信。字字真挚、句句走心的亲笔来信，娓娓讲述了一名重度抑郁少年历经三年漫长治疗，在医院心身医学科全体医护人员不离不弃的守护下，挣脱心理阴霾、重获心灵自愈、顺利重返校园的温暖康复故事，朴素的文字承载着患者最真挚的感恩与认可。

三年前，年仅14岁的患者小君（化名）确诊重度抑郁症。受病情影响，小君情绪极度低落、自我否定严重，长期陷入绝望、消极厌世，反复萌生轻生念头。因其病情顽固、极易反复，三年间先后9次入住我院心身医学科接受系统治疗。青少年心理疾病成因复杂、康复周期漫长，加之患者抵触沟通、情绪波动剧烈，常规干预收效甚微，漫长的病程不仅折磨着孩子，也成为医护团队攻坚治疗的重点难题。

医者仁心，从不言弃。面对患者封闭自我、极度脆弱、濒临崩溃的状态，在医务部、护理部的统筹指导下，心身医学科黄璜主任、唐秋菊护士长带领全体医护人员始终坚守初心、耐心陪伴，从未放弃对小君的救治与守护。

针对患者青少年年龄特点、反复发病病程及极端情绪状态，医疗团队精准研判、因人施策，动态优化个体化诊疗方案，精准把控药物治疗、心理干预、情绪疏导的每一个关键节点，精准击破病情反复难题。护理团队全天候细致值守、用心共情，敏锐捕捉患者细微的情绪变化，用温柔的陪伴、包容的接纳、持久的守护，一点点消融她内心的冰封，耐心引导她走出自我否定的深渊。在无数个濒临崩溃的瞬间，是医护人员稳稳托住了她的脆弱与无助，成为她黑暗人生里最坚实的依靠。

长夜终有尽，微光终破晓。日复一日的专业治疗、润物无声的人文关怀、三年如一日的坚守陪伴，慢慢治愈了小君的心灵创伤。历经三年系统性、规范化、持续性的综合救治与悉心照护，目前小君病情已实现长期稳定，彻底消除消极轻生念头，重拾对生活的感知与热爱，成功告别阴霾、重返校园，开启崭新的人生篇章。

重获新生的小君，特意写下一段励志文字赠予全体医护人员，以此致谢三年不离不弃的守护：“喷泉之所以漂亮，是因为它有压力；瀑布之所以壮观，是因为它没有退路；滴水之所以能够穿石，是因为它贵在坚持。一只站在树枝上的鸟，从不害怕树枝会断裂，因为它相信的不是树枝，而是它自己的翅膀。”质朴的文字，是少年浴火重生的心声，更是对医护人员最长情的告白。

精神心理救治，疗愈的是病痛，温暖的是心灵，守护的是生命。不同于普通临床治疗，精神科的救治，更需要耐心、包容、温度与坚守。长期以来，我院心身医学科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，深耕青少年心理健康服务，用精湛医术攻克心理疾病，用人文温情治愈心灵创伤，用心陪伴每一位被困在情绪阴霾里的患者穿越黑暗、重拾希望。

一纸感谢信，声声暖人心。这一封来自12345政务热线的致谢，既是患者及家属对我院医疗服务、人文服务的充分肯定，更是医院深耕精神卫生事业、践行医者使命的生动缩影。