在桂林市社会福利医院，有一位扎根精神卫生护理一线二十二载的“心灵守护者”。她是中共党员、副主任护师，现任医院救助党支部书记、精神科救助二区护士长许开英。二十二载栉风沐雨、初心不改，她以坚定的党性修养、精湛的护理技术、赤诚的医者仁心，坚守特殊护理一线，扶危济困、疗愈心灵，在平凡岗位上践行共产党员的初心使命，以温情坚守诠释新时代医务工作者的责任与大爱，获评2026年市直机关先进党务工作者。

精研笃行守安全 专业深耕筑牢护理根基

精神科护理工作风险高、强度大、专业性强，患者病情复杂、情绪多变，冲动、自伤、走失等突发状况时有发生，对护理工作提出极高要求。自投身临床护理工作以来，许开英将青春热忱与责任担当悉数倾注精神卫生护理事业，二十二年始终坚守临床一线，坚持以患者为中心，把严谨细致的职业素养融入每一项日常工作。

作为科室护理带头人，她始终将患者安全作为工作核心，紧扣精神障碍患者诊疗护理特点，细化工作流程、严抓质量管控、严守安全底线。日常工作中，她坚持每日带队查房，细致监测患者病情变化、情绪状态、饮食睡眠及身体状况，精准排查各类潜在安全风险，提前预判、科学处置突发问题。每月定期召开科室护理工作例会，复盘工作短板、梳理流程漏洞，持续优化病情观察、风险防控、基础护理、应急处置等关键环节，推动科室护理工作标准化、规范化提质。

从细致的病情监护到贴心的生活照料，从常态化风险防范到突发性应急处置，她事事从严把关、件件抓实落细。凭借扎实的专业功底、精准的临床判断和娴熟的应急处置能力，她带领救助二区实现护理零重大差错、零安全事故，为患者筑牢坚实的安全屏障。自2015年担任护士长以来，她勇于创新护理管理模式，率先落地医院优质护理服务、患者自我管理机制等新型工作举措，持续提升护理服务质量，带领科室多次获评医院“优秀护理单元”。

温情守护暖人心 医者仁心传递人文温度

“精神障碍患者更需要尊重与关爱。”这是许开英坚守多年的工作信条。从业至今，她始终摒弃职业偏见，将人文关怀深度融入护理服务全过程，以耐心、细心、爱心、责任心，温暖每一位特殊患者。

面对情绪敏感、缺乏陪护、生活无法自理的患者，她化身患者的“贴心亲人”，悉心照料患者日常起居，细致开展身体护理、康复指导、心理安抚，用温情化解患者的孤独与不安。针对流浪、无家属对接的精神障碍患者，她主动担当、多方奔走，积极对接各地民政部门、救助管理站，反复沟通协调信息、核实身份，助力多名失联流浪患者成功归家、与亲人团聚。

身为一名共产党员，她始终牢记初心使命，充分发挥党员先锋模范作用，主动投身公益服务、社区心理健康宣教等志愿服务工作，深入社区开展心理疏导、健康科普、义诊咨询，普及精神卫生知识，助力完善社会心理健康服务体系。二十二载朝夕坚守，她不惧岗位特殊、不畏工作繁琐，始终以包容的心态、专业的素养、坚定的担当守护患者心灵健康，其敬业精神与暖心服务，获得患者、家属、民政部门及全院同事的广泛认可与一致好评。

党建引领聚合力 匠心筑队赋能提质增效

作为救助党支部书记，许开英坚持党建与业务深度融合，以党建引领护理服务提质、以匠心锻造过硬队伍，实现支部建设、科室发展双向赋能、同步提升。

深耕党务工作，她创新支部学习模式，结合护理人员倒班执勤的行业特点，打造“线上+线下”立体化学习体系，依托“学习强国”平台开展积分比拼、知识竞赛，激发党员学习热情，带领支部多次斩获“学习强国”学习竞赛三等奖；坚持利用晨会间隙开展“五分钟微党课”，常态化分享红色故事、交流服务心得、凝聚奋进力量，实现党员参学率100%全覆盖。

深耕服务提质，她充分利用“党员先锋示范岗”，常态化开展“暖心护理”专项行动，以党员标杆带动全员优化服务、温情履职，科室患者满意度从90%提升至97%，多次收到群众通过12345政务服务热线的点名表扬。同时，她严格落实党员谈心谈话、培育培养制度，注重挖掘、培养青年业务骨干，近一年成功发展2名优秀护理骨干入党，目前科室党员、入党积极分子占比达45%，支部人才梯队建设成效显著。

深耕“传帮带、老带新”培育机制，在团队建设上她毫无保留分享临床实操经验、风险处置技巧、护理管理方法，手把手指导青年护士快速成长，帮助新人适应精神科高风险、高强度的工作节奏。同时，她高度关注团队成长，常态化关注科室护士工作状态、疏导职业压力、化解工作难题，用心营造团结奋进、温情和谐、实干担当的科室氛围，锻造出一支政治过硬、技术精湛、作风优良、温情暖心的护理铁军。

二十二载初心如磐，累累荣誉见证坚守。工作以来，许开英先后荣获医院“先进工作者”“优秀护士长”、桂林市“优秀护士”、桂林市民政局“优秀共产党员”等多项荣誉，连续多年获评优秀党务工作者；带领党支部连续两年获评医院“先进党支部”，带领科室在全院技能竞赛、服务评比中屡创佳绩，用实打实的工作成效，生动诠释了新时代共产党员的先锋本色与医务工作者的使命担当。

青丝渐染霜华，初心始终不渝；深耕护心一线，笃行不负使命。二十二载风雨坚守，许开英以赤诚党心践行医者初心，在特殊的精神卫生护理岗位上默默奉献、勇毅担当，用专业技术守护患者身心安康，用温情善意抚平心灵创伤，用坚守实干彰显党员本色。她是新时代护理人员的优秀标杆，更是桂林市社会福利医院党员队伍中闪光的榜样，在党旗映照下，持续以实干笃行、履职尽责的优良作风，为精神卫生事业高质量发展默默耕耘、接续奋斗！