近日，患者程某家属专程来到桂林市社会福利医院精神科四病区，将一面印有“白衣温情尽心尽责，耐心守护品德高尚”的锦旗送到科室主任、副主任医师刘波红、护士长唐利兰手中，衷心感谢科室医护团队数年如一日悉心施治、温情帮扶，尤其感谢护士长多方奔走，为缺乏直系亲属照料的患者搭建起平安归家的连心桥。

长期坚守：专业诊疗筑牢康复根基

患者程某罹患精神疾病，长期在精神科四病区住院治疗。由于无直系亲属照料，日常照护、出院安置、后续陪护等工作面临重重困难。住院多年来，刘波红持续跟踪病情变化，动态优化个体化诊疗方案，精准实施药物治疗，同步开展针对性心理干预，循序渐进改善患者精神症状，助力其慢慢重建社会适应能力。唐利兰主动扛起患者生活照料与社会衔接工作，细心照料衣食起居，密切关注情绪变化，持续跟进康复情况，以家人般的陪伴，守护患者漫长的康复历程。

多方衔接：打通特殊患者出院“最后一公里”

待患者病情趋于稳定，已符合回归家庭休养条件时，亲属缺位致使出院安置工作一度受阻。为帮助患者顺利重返家庭，唐利兰积极多方联络，反复对接旁系家属、协调社会陪护资源，全程参与护工遴选、陪护事宜商定，细致讲解居家康复相关注意事项，逐一化解家属顾虑。最终患者顺利办理出院，在专职护工陪同下平安归家，持续开展居家康复。

初心延续：人文关怀贯穿康复全程

一面锦旗，一份肯定，凝聚着家属真挚的谢意，更是对科室诊疗水平、护理服务与人文关怀的充分认可。不少精神障碍患者存在家庭支持不足、出院社会衔接难等问题。精神科四病区坚持医疗救治与人文关怀并重，在对症治疗疾病之外主动延伸服务链条，统筹做好患者出院安置、陪护衔接、持续康复指导等工作，以责任与担当补齐特殊患者家庭照护短板，为康复之路清除阻碍。

刘波红表示，锦旗既是鼓舞，更是沉甸甸的责任。今后科室全体医护人员将坚守医者使命，精进精神专科诊疗技术，持续做优有温度的护理服务，温情守护每一名特殊患者，畅通院内治疗到居家康复的完整链条，让暖心医疗贯穿诊疗全过程，护航更多精神障碍患者顺利回归家庭、回归社会。